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    寧波到南通物流公司接近物流客戶的技巧
    來源:未知  作者:寧波物流公司  時間:2019-12-03 10:07  點擊:  【打印此頁】 【返回上一頁】  【關閉
      寧波到南通物流公司接近物流客戶的技巧,銷售人員A:您好!我是大林物流公司的銷售人員,陳大勇。在百忙中打擾您,想要向您請教有關貴公司物流方面的事情?  
      客戶:哦,我們公司的物流有什么問題嗎?  
      銷售人員A:并不是有什么問題,我是想是否已經到了需要更換供應商的時候。  
      客戶:沒有這回事,我們現在的物流供應商很好,現在不想考慮更換供應商。  
      銷售人員A:并不是這樣喲!對面XX電器公司已更換了新的供應商呢。  
      客戶:不好意思,將來再說吧!  
      接下來我們來看看接近客戶的范例2。  
      范例②  
      銷售人員B:鄭總在嗎?我是大華物流公司銷售人員王維正,在百忙中打擾您。我是本地區的銷售人員,經常經過貴公司?吹劫F公司一直生意都是那么好,實在不簡單。  
      寧波到南通物流公司接近物流客戶的技巧,客戶:您過獎了,生意并不是那么好。  
      銷售人員B:貴公司對客戶的態度非常的親切,鄭總對貴公司員工的教育訓練,一定非常用心,我也常常到別家公司,但像貴公司服務態度這么好的實在是少數;對面的張總,對您的經營管理也相當欽佩。  
      客戶:張總是這樣說的嗎?張總經營的公司也是非常的好,事實上他也是我一直的學習對象。  
      銷售人員B:鄭總果然不同凡響,張總也是以您為模仿的對象,不瞞您說,張總昨天剛和我司續簽了物流服務的合同,非常高興,才提及鄭總的事情,因此,今天我才來打擾您!  
      客戶:喔!他在使用你們的物流服務?  
      銷售人員B:是的。鄭總是否也考慮使用我司的服務呢?目前貴公司的物流狀況雖然也不錯,但是如果能夠使用更能降低成本、提高效率的物流供應商,您的客戶一定會更滿意貴公司的售后服務,貴公司的生意就一定會更好。請鄭總一定要考慮這樣的物流供應商……  
      上面這兩個范例,您看完后,您有什么感想呢?我們比較范例①跟②物流銷售人員A和B的接近客戶的方法,很容易發現,A銷售人員在初次接近客戶時,單刀直入地詢問對方物流的事情,讓人有突兀的感覺,而遭到客戶的反問和拒絕。  
      反觀物流銷售人員B,和客戶以共同對話的方式,在打開客戶的“心防”后,才自然地進入銷售物流的主題。B銷售人員在接近客戶前能先做好準備的工作,能立刻稱呼總,知道鄭總公司的經營狀況、清楚對面張總以他為學習目標等,這些都是促使該物流銷售人員成功的要件。  
    二:電話接近客戶的技巧 
      對善于利用電話的銷售人員而言,電話是一項犀利的武器,因為電話沒有界限,節省時間、經濟,同時電話營銷比面對面直接營銷在一小時內能接觸更多的客戶。  

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